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Las personas que hayan comprado en México un smarthpone Galaxy Note 7 podrán cambiarlo por otro modelo de la marca, y la diferencia de precio será reembolsada al cliente, dijo Samsung México.
En un comunicado, la firma informó que las personas que compraron un Note 7 pueden acudir directamente a cualquiera de los centros de atención de su operador para cambiar su móvil Note 7.
"Podrá cambiar de manera definitiva, su Galaxy Note7 por un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo móvil Samsung", señaló la firma.
Samsung suspendió la producción de su teléfono este martes luego de reportes que Galaxy Note 7 reemplazados presentaban las mismas fallas que los originales y podían incendiarse.
Pierde en bolsa 17 mil mdd
Las acciones de la tecnológica se desplomaron 8 por ciento en la bolsa de Corea del Sur tras el anuncio del fin de la producción, lo que la hizo perder 17 mil millones dólares en valor de mercado.
En agosto que lanzó el modelo al mercado empezaron los problemas, y en septiembre inició la retirada de 2,6 millones de su teléfono inteligente insignia, luego de numerosas denuncias de que los teléfonos se quemaban.
Los analistas estiman que el fin definitivo de las ventas del Note 7 afectará la imagen de Samsung con sus otros teléfonos ante los consumidores y operadores.
El dispositivo lanzado en agosto estaba diseñado para competir contra el último iPhone de Apple, por la supremacía en el mercado de móviles de gama alta.
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