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Los mexicanos cada vez más realizan sus compras en línea, el año pasado seis de cada diez internautas compraron en línea, contra 55 por ciento que así lo hizo un año antes, reveló el Estudio de Medios y Dispositivos 2014 hecho por Interactive Advertising Bureau (IAB) y Millward Brown, basado en los resultados de una encuesta aplicada a 1 mil 196 personas.
La mayoría hizo su compra por medio de su la computadora personal (76 por ciento) y por su PC (92 por ciento).
De acuerdo con estos estudios, los dispositivos móviles siguen detrás al momento de comprar en línea. De una penetración de 68 por ciento en cuanto al smartphone, tres de cada 10 de los poseedores compran a través de uno de ellos.
Respecto a las tablets, 42 por ciento de los consultados dijo tener una, pero sólo 22 por ciento la usa para comprar por internet.
A pesar de que el e-commerce crece a ritmos de doble dígito, todavía tiene barreras, “la baja bancarización en comparación con otros países de América Latina, una infraestructura digital menor y el hecho de que algunos bancos no tienen banca en línea, hace que en México el comercio a través de internet cueste más que en otros países”, dijo a pregunta de Excélsior Iván Merchant, presidente del comité de investigación de IAB México.
PayPal gana mercado
Si bien la tarjeta de débito es el medio con el que 32 por ciento de los internautas pagan sus transacciones, y 30 por ciento lo hacen con una tarjeta de crédito, PayPal ha ganado terreno.
El estudio registró que 23 por ciento de quienes compran en línea lo hacen con PayPal, una plataforma de pagos en línea. “El e-commerce está haciendo que marcas que nunca lo pensaron se muevan hacia allá, este año viene interesante también con jugadores nuevos, como con la entrada de Amazon”, comentó Merchant.
Sin definir el promedio del ticket en línea, quienes compraron por internet, realizaron tres transacciones durante 2014, periodo que mide el estudio, contra dos que realizaron en 2013.
Aunque los productos de ropa son de lo que más se compra en internet -con 22 por ciento de los encuestados dijeron hacerlo- lo relacionado con transacciones y pagos bancarios creció de 2013 a 2014. En 2014, 21 por ciento de quienes hacen pagos en internet hizo transacciones bancarias, contra 15 por ciento que lo hizo así en 2013. El 20 por ciento realizó pago de servicios, contra 14 por ciento un año antes. Mientras que 17 por ciento usó internet para transferir dinero a terceros.
(Con información de tecno.americaeconomia.com)
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