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23/02/2021

Development Hub dará soluciones digitales a clientes de VW Financial Services



Redacción


Volkswagen Financial Services México puso en operación el Development Hub, el cual un tiene como objetivo acelerar la digitalización para ofrecer la mejor experiencia de movilidad, generará soluciones para los tres países de la región de Norteamérica, EUA, Canadá y México, .

Si bien iban al alza las operaciones de comercio electrónico iba al alza y a ritmo acelerado, ante las circunstancias actuales, por la pandemia de coronavirus, es notable el aumento en el uso de este canal de compras, tendencia que se mantendrá en los siguientes años, gracias a la adopción generalizada de estas nuevas tecnologías.

En este sentido, Volkswagen Financial Services México instaló el primer Development Hub de la región, el cual busca crear sinergias entre Estados Unidos, Canadá y México, compartir mejores prácticas y ofrecer soluciones digitales para que los clientes puedan tener una experiencia más integral y ágil.

“Nosotros como el brazo financiero de Grupo Volkswagen, siempre buscamos estar a la vanguardia de las tendencias, es por eso, que nos llena de orgullo que la región haya elegido a México para anclar un pilar de desarrollo tan importante como lo es la digitalización”, comentó Rafael Teixeira, director general & CEO de Volkswagen Financial Services.

Nuevos conceptos e ideas combinados con el conocimiento ya existente del cliente, se traducirá en productos y servicios digitales que se desarrollan e implementan rápidamente utilizando las últimas metodologías en materia de desarrollo y la experiencia enriquecida de la región Norteamérica.

Esta unidad independiente, estará conformada por un grupo multidisciplinario, integrado por los tres países, las personas participantes tendrán un perfil disruptivo y mediante procesos avanzados, buscarán soluciones innovadoras para hacer realidad la visión progresista de la región de Norteamérica, y juntos, resolver las necesidades de los usuarios de manera efectiva con un objetivo bien definido: cambiar la movilidad de las futuras generaciones.

Sobre este nuevo equipo, Matthias Bleicher, CIO de Volkswagen Financial Services en México comentó: “Este es un buen momento para seguir rompiendo paradigmas y apostarle a la digitalización en todas nuestras operaciones. Estamos seguros de que esta integración de talento nos dará herramientas valiosas para seguir dándole servicio de la más alta calidad a los clientes de toda la región.” 

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