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Los mexicanos están divididos en utilizar o no su teléfono celular para pagar sus compras en lugar hacerlo con tarjetas o dinero en efectivo, aunque poco a poco optan por este servicio que dan los bancos.
La firma Psyma México, que realiza investigación de mercado, realizó una encuesta rápida entre habitantes de la ciudad de México sobre ¿qué tan dispuestos están en utilizar el celular para realizar pagos?, el 30 por ciento dijo que está “muy indispuesto” y el 11 por ciento dijo “no estar dispuesto” a utilizarlo.
Mientras que el 19 por ciento está “muy dispuesto” a recurrir al celular en lugar de tarjetas o dinero en efectivo y el 23 por respondió estar “dispuesto”.
En ese sentido, al agrupar “muy indispuesto” y “no dispuesto” resulta que 41 por ciento no utilizará su teléfono móvil para hacer pagos, frente al 42 por ciento de “muy dispuesto” y “dispuesto” que sí recurriría al celular.
La encuesta rápida se hizo a raíz de la alianza que hicieron BBVA Bancomer y Farmacias Guadalajara, para que los clientes del banco puedan hacer todos sus pagos vía celular, incluso el beneficio no solo es para el cuentahabiente titular sino también los que tengan “tarjetas adicionales”.
Activar el celular con la cuenta del cliente del banco se puede hacer de dos formar. Uno es habilitar las tarjetas digitales adicionales a la tarjeta titular del cliente. Estas tarjetas digitales cuentan con el sistema de pago denominado HCE (acrónimo en inglés de Host Card Emulation), para que el cliente pueda realizar compras sin contacto o ‘contactless’ en comercios físicos y de forma segura.
El sistema está disponible para los celulares con sistema operativo Android 4.0 o mayor; y al igual que las tarjetas físicas con ‘chip’, la tarjeta digital cuenta con medidas de seguridad para cada transacción ya que se ya que se autentica al cliente y al comercio.
La otra forma es obtener en cualquier sucursal de Bancomer una calcomanía (sticker wallet) para los clientes con teléfono celular iphone iOS 7 o mayor y para teléfonos con tecnología Android menor a 4.0, que se pega al celular y proporciona la misma funcionalidad de una tarjeta HCE para compras en comercios tradicionales.
La calcomanía se comunica con la Terminal Punto de Venta (TPV) a través de tecnología ‘contactless’.
La ventaja de una calcomanía (sticker) o de la tarjeta digital es que los datos del cuentahabiente no están expuestos físicamente al momento de la compra, solo pueden ser leídos por acercamiento o proximidad del celular a la TPV y los datos del frente de la tarjeta de crédito como los datos del reverso CVV2 (mecanismo de autenticación) nunca están expuestos”.
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