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BBVA
Bancomer aseguró que sus sistemas informáticos, incluyendo la conectividad con
el sistema SPEI de Banxico, no han tenido fallas, se encuentran estables y
operan con normalidad.
La semana pasada se conoció
de un presunto ataque cibernético (hackeo) al sistema de pagos electrónico interbancario,
conocido como SPEI, que administra Banxico y que pudo afectar a algunas instituciones
financieras.
Por lo anterior,
BBVA Bancomer señala que tanto las cuentas de sus clientes así como los fondos
que han sido operados a través del SPEI de Banxico, se encuentran seguros y no
hay evidencia alguna de que hayan estado en situación de vulnerabilidad.
Esta
posibilidad, a la fecha nunca se ha presentado, para tranquilidad de los
usuarios del sistema SPEI, de BBVA Bancomer y de sus clientes.
Sin
embargo, es posible que algunos clientes de BBVA Bancomer estén experimentando
algún retraso en la recepción de fondos que han sido operados a través del
SPEI. Esta situación se debe únicamente a que se trata de traspasos cuyo banco
emisor puede encontrarse operando a través de los mecanismos alternativos
provistos por Banxico.
Por
último, BBVA Bancomer reiteró su confianza en la eficacia de nuestros procesos y
en lo robusto de nuestros sistemas informáticos, así como en los del Banco de México
en beneficio de la seguridad de nuestros clientes.
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