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30/04/2018

BBVA Bancomer niega 'hackeo' a sus sistemas



Garantiza seguridad a cuentas y fondos de sus clientes


BBVA Bancomer aseguró que sus sistemas informáticos, incluyendo la conectividad con el sistema SPEI de Banxico, no han tenido fallas, se encuentran estables y operan con normalidad.

La semana pasada se conoció de un presunto ataque cibernético (hackeo) al sistema de pagos electrónico interbancario, conocido como SPEI, que administra Banxico y que pudo afectar a algunas instituciones financieras.

Por lo anterior, BBVA Bancomer señala que tanto las cuentas de sus clientes así como los fondos que han sido operados a través del SPEI de Banxico, se encuentran seguros y no hay evidencia alguna de que hayan estado en situación de vulnerabilidad.

Esta posibilidad, a la fecha nunca se ha presentado, para tranquilidad de los usuarios del sistema SPEI, de BBVA Bancomer y de sus clientes.

Sin embargo, es posible que algunos clientes de BBVA Bancomer estén experimentando algún retraso en la recepción de fondos que han sido operados a través del SPEI. Esta situación se debe únicamente a que se trata de traspasos cuyo banco emisor puede encontrarse operando a través de los mecanismos alternativos provistos por Banxico.

Por último, BBVA Bancomer reiteró su confianza en la eficacia de nuestros procesos y en lo robusto de nuestros sistemas informáticos, así como en los del Banco de México en beneficio de la seguridad de nuestros clientes.

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