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12/04/2018

Uber confía en ganar amparo para cobrar en efectivo

Verónica López Suárez

Ahora exige a conductores certificación en igualdad de género


La plataforma digital Uber insistirá en que los usuarios también puedan pagar sus viajes en efectivo, pues está a la espera de que se resuelva el amparo que promovió contra las reformas a la Ley del Transporte para el Estado de Puebla para restablecer este servicio.

Así lo expuso María Fernanda Reséndiz, directora de Comunicación de Uber México, al considerar que la disposición legal en Puebla es "una medida de discriminación a los usuarios" que no cuentan con medios electrónicos para realizar la operación.

Por ahora -dijo- la empresa está enfocada en hacer más accesible la aplicación a los usuarios; sin embargo, la restricción para el pago en efectivo limita el acceso a esta opción de transporte.

Mientras otras ciudades del país sí aceptan pago en efectivo, en Puebla se limitó la opción, luego que las autoridades estatales ordenaron el modo electrónico como única forma de pago con tal de proteger a los usuarios y permitir un seguimiento de las unidades que prestan el servicio, todo ello a raíz de la violación y el asesinato de una usuaria.

Los conductores sólo pueden cobrar los servicios mediante operaciones con tarjetas bancarias -crédito, débito-, o bien con tarjetas de regalo que se adquieren en tiendas de conveniencia.

Reséndiz añadió que actualmente la empresa aplica diversos protocolos para detectar a quienes violan sus reglamentos, en el caso de que se compruebe un cobro en efectivo el conductor es dado de baja de la plataforma.

“Reconocemos que el pago en efectivo es un punto importante de acceso para más personas en esta aplicación. La regulación actual no permite el pago en efectivo para plataformas como la nuestra; sin embargo, seguiremos buscando que esta opción sea vigente”.

La empresa dio a conocer que aplica nuevos filtros de seguridad para el registro de socios conductores en su plataforma, por lo que a partir de esta semana todos deberán acreditar la certificación en materia de derechos humanos, igualdad de género y no discriminación  antes de comenzar a conducir con esta aplicación.

“Aquellos socios conductores registrados anteriormente, y posterior a noviembre de 2017, deberán estar certificados a más tardar el 1 de junio de 2018 para continuar conduciendo con la aplicación de Uber”.

A la fecha Puebla suma 7 mil socios conductores activos, de los cuales, 100 por ciento acreditó pruebas toxicológicas. El año pasado la plataforma registraba 9 mil socios, según cifra de la propia empresa.

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