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Sí México logra subirse al tren de la economía digital y logra aprovechar las oportunidades para poderlas ofrecer a América Latina, su Producto Interno Bruto puede crecer al doble de lo que hoy tenemos. Por ejemplo, hoy en China el 30 por ciento de su PIB es generado por la economía digital, aseguró Fernando Thompson de la Rosa, director general de Tecnologías de la Información de la Universidad de las Américas Puebla.
Ante jóvenes empresarios en Monterrey, Nuevo León, el catedrático de la Udlap señaló que las nuevas generaciones “no deben montarse en los recursos que ofrece esta era digital, tampoco salir a buscar empleo”, sino que deben generarlo creando sus propias empresas, porque la economía digital ofrece una amplia gama de oportunidades.
“Lo que tenemos que hacer como mexicanos es crear el siguiente YouTube, AirBnB; es decir, generemos las compañías que aprovechen el mercado de las apps, el comercio electrónico, gadgets, big data, inteligencia artificial, ciudades inteligentes; porque el mundo va a necesitar compañías mexicanas que hagan este tipo de servicios”, comentó Thompson.
Pero también es importante hacer la “transformación digital”, es decir tomar los procesos sustantivos de una empresa y llevarlos a otro nivel para darle un valor agregado, ya sea por la inmediatez de respuestas o la comunicación constante con los clientes, como podría ser el uso de redes sociales.
Es fundamental aprovechar las oportunidades que brinda el mercado, desde la seguridad para las pymes hasta la inteligencia artificial, donde los robots puedan atender peticiones con la capacidad de tomar decisiones, gracias a algoritmos perfectamente estructurados, pero además con la calidez de una voz humana, destacó el académico.
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