Los
fraudes financieros en Puebla crecieron 32 por ciento en lo que va del año, en comparación
con el mismo periodo del año 2017. En los primeros nueve meses de este año, la
Condusef recibió más de 11 mil denuncias relacionadas con fraudes en diversas
partes del estado.
El
subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Puebla, Rafael Vallejo Minutti,
explicó que en total se han recibido 21 mil quejas por diversos aspectos, desde cobros injustificados por los bancos hasta el fraude electrónico.
Los delitos se dan una vez que la víctima es contactada por
correo electrónico, ya sea en su computadora personal o por dispositivos
móviles.
“Llegaron
los mensajes por correo electrónico, por mensaje de teléfono, por computadoras
personales. Hay que tener mucho cuidado. Se han incrementado los casos. A la
fecha, llevamos 21 mil acciones de defensa, de las cuales, 53 por ciento son
fraudes financieros (11 mil 130)”, comentó.
En
entrevista, Vallejo Minuti explicó que los responsables de los fraudes
cibernéticos cometidos contra usuarios de la banca son integrantes bandas
organizadas, que con nuevas tecnologías se dedican estafar a cuentahabientes por
diferentes vías.
Señaló
que, en promedio, la Condusef recibe dos denuncias de fraudes, las cuales, son
investigadas y en un plazo de 20 días hábiles se establece una resolución que
puede consistir en la recuperación del dinero.
“El
fraude depende de lo que tenga la cuenta. Te cargan todo. Si ya diste tu Token
para hacer transacciones, le llegan a vaciar hasta el tope de tu tarjeta de
crédito, hasta el tope de tu tarjeta de débito. Pueden ir de los 200 mil a los
tres millones de pesos. Depende de la cuenta”, comentó.
El
subdelegado de la Condusef llamó a los usuarios de las cuentas bancarias a
evitar caer en fraudes y desconfiar de los mensajes que reciben por correo; y
resaltó la importancia de no proporcionar ningún dato personal.
“Hasta
a mí ya me llegaron mensajes en los que intentan defraudar. Me llegó un mensaje
de Bancomer y yo no tengo cuenta en ese banco. Llega el mensaje como: Alerta
Bancomer. Si lo abres, te das cuenta que te dice: su tarjeta ha sido
desactivada por seguridad. Ingrese a la siguiente liga para desactivarla.
Supuestamente, le damos (clic) a la liga, le piden al usuario todos los
números, número de tarjeta, número de seguridad, contraseña, para que puedan
tener todos los datos para un fraude”, comentó.
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