La recaudación fiscal en México representa el 14 por ciento del Producto
Interno Bruto, que en parte permite subsanar la operación del gobierno, pues ya
no se está a expensas de los ingresos petroleros como antaño.
Osvaldo Santín Quiroz, jefe del Servicio de Atención Tributaria (SAT),
dijo que hace 20 años había apenas seis millones de contribuyentes que aportaban vía impuestos unos 300 mil millones
de pesos (mdp), y ahora el padrón de causantes fiscales asciende a 61 millones
de personas que aportan tres billones de
pesos.
En términos reales, casi toda la Población Económicamente Activa (PEA)
ya está registrada en el SAT y cuya tributación ahora representa el 14 por ciento
del PIB contra el 8.5 por ciento que era hace dos décadas.
Con esta capacidad recaudatoria, ahora México dispone de recursos de
forma más segura y no está sujeto a vaivenes de ingresos como ocurría hace años
al depender de los ingresos petroleros, que si bajaban los precios del crudo el
país enfrentaba una severa crisis que afectaba seriamente el desarrollo del país.
Módulo de atención virtual
Santín
Quiroz estuvo en Puebla junto con la Procuradora de Defensa del Contribuyente
(Prodecon), Diana Bernal Ladrón de Guevara, para poner en operación el primer módulo de
atención virtual Binnizáa (gente que viene
de las nubes, por su significado en zapoteco), para atender a los contribuyentes
no sólo en información sino hasta para elaborar quejas y solicitudes de defensa.
Según dijo Ladrón de Guevara en el segundo semestre de este año se
instalarán otros 30 módulos en igual de oficinas del SAT en las ciudades del
país para atender a los contribuyentes.
El módulo de la Prodecon es realmente una oficina virtual que
funciona con un sistema de video-llamada, tiene una pantalla táctil, de esta
forma se reduce el tiempo y costo de atención para para el contribuyente como
para el personal de la Procuraduría
La titular de la Prodecon dijo que se deben “construir lazos de
confianza, con acciones como la cercanía con la Procuraduría de la Defensa del
Contribuyente”, que en varios casos se ha visto reflejada en acuerdos
conclusivos para resolver discrepancias y evitar procesos judiciales.
Finalmente Ladrón de Guevara dijo que la Procuraduría de la Defensa del
Contribuyente tiene seis años de haber sido creada, usa las plataformas tecnológicas
para atender a las personas, y ahora será con una oficina virtual, lo que
garantiza total transparencia y rapidez en la atención.
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