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Ante
la liberación a la competencia en los precios y venta de combustibles, por la
apertura del sector energético, el gremio gasolinero tendrá que ofrecer un
mejor servicio y disminuir sus costos, de lo contrario, un 30 por ciento de las
estaciones de carga podría desaparecer.
Adalberto
Baigts Montaño, presidente de la Organización Nacional de Expendedores de
Petróleo (Onexpo) en Puebla, dijo que en el corto plazo se vislumbra la llegada
de empresas transnacionales como Chevron, Shell, Exxon Mobile o Texaco, las
cuales trabajan bajo un concepto de negocio automatizado, que en el caso de
México no se ofrece y esto significaría recortar de la nómina laboral a 450 mil
despachadores y personal administrativo en el país, mientras que en Puebla se
perderían 40 mil empleos asegurados.
Ante
la promulgación y entrada en vigor de las leyes secundarias de la Reforma
Energética, el pasado lunes, “la competencia pretende adoptar esquemas de
automatización por un tema de costos, no es que el empresario mexicano no lo
quiera hacer, pero aquí existe un cultura de servicio”, comentó en entrevista.
Es
decir, las gasolinerías en México tienen personal que atiende a los
consumidores, para servir el combustible y hacer otros servicios para el
vehículo, mientras que en Estados Unidos -por ejemplo- se autoservicio, sólo
hay un encargado del establecimiento.
A
decir del empresario, en cuatro meses y medio se liberará el precio máximo de
las gasolinas, por lo que los costos se regirán a razón de la oferta y la
demanda y el índice inflacionario.
Para
mantenerse en el mercado, Baigts Montaño consideró que los gasolineros podrían
reducir entre uno o dos centavos el precio por litro de combustible, pero se
apuesta también por mejorar el servicio para retener a los consumidores.
“Nosotros
al querer ser competitivos, podríamos bajar los costos, pero ese mejor precios
a nosotros nos pega porque Pemex no nos aumentaría la comisión que tenemos en
ganancias, entonces si queremos ser competitivos sacrificaríamos ganancias y
eso se traduce en reducir personal. Hasta el 2015 la gasolina sube entre 9 y 11
centavos, pero de ahí se puede ir a más centavos”.
Precisó
que en Puebla operan 463 estaciones de servicio, en las cuales se buscará
capacitar al personal para ofrecer calidad en el servicio y un precio
competitivo ante la llegada de extranjeros.
“Estamos
acostumbrados a que en las estaciones nos sirvan y despachen, revisen los
niveles de agua, aire en llantas, limpien parabrisas, por eso estamos luchando
para que ese riesgo latente que se pueda dar por la competencia y variación de
precios sea mínimo”.
Parte
de la estrategia dijo, será facilitar diferentes cursos de capacitación a
socios de la agrupación empresarial a través de la Secretaría del Trabajo y
Previsión Social (STPS) además de acercamientos con autoridades de energía para
especificar las condiciones de operación.
“Los
empresarios gasolineros somos lo bastante fuertes y competitivos para poder
seguir en el camino que han generado las leyes secundarias de estrés e
incertidumbre, pero estamos trabajando para evitar ese panorama”, enfatizó el
dirigente de la Onexpo.
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