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Handelsblatt:
Auch die Werke anderer Konzernmarken sollen betroffen sein, darunter auch Audi. Dies bestätigte eine Audi-Sprecherin inzwischen auch der Nachrichtenagentur dpa. Der Umfang werde noch untersucht.
La planta Volkswagen en Puebla interrumpió este miércoles 27 de septiembre su producción, ante un fallo informático del grupo automotriz en Alemania,
Al igual que todas las plantas automotrices de Volkswagen en el mundo, incluso de sus otras marcas como Audi, suspendieron labores en producción, administrativas y hasta comerciales en la red de concesionarios, porque se “cayó” su sistema.
En Puebla, este medio consultó con la planta Audi, pero no hubo respuesta.
En tanto que, mediante un comunicado Volkswagen de México indicó que las fallas detectadas en los sistemas de Volkswagen en Alemania derivaron en la interrupción de operaciones en diversas sedes, incluida la planta Puebla.
“La integridad y fiabilidad de los sistemas en Volkswagen de México son cruciales para sostener operaciones robustas y brindar atención a nuestros clientes. Como parte de la red global de producción de Volkswagen, estamos atentos al restablecimiento de los sistemas que nos permita retomar a la brevedad las actividades de manufactura y los procesos alrededor de las mismas”, destacó la empresa automotriz.
Ante tal situación, la armadora pidió la comprensión de sus clientes y socios comerciales que pudieran verse afectados en sus procesos.
La planta Puebla, en el municipio de Cuautlancingo, está catalogada como una de las más grandes del Grupo Volkswagen fuera de Europa, donde laboran 15 mil personas, entre administrativos y técnicos. En este complejo fabril se realizan todos los procesos para la producción de un vehículo, desde el estampado de piezas que forman la carrocería, así como la fabricación de ejes y catalizadores, para el armado de tres modelos Jetta, Tiguan y Taos.
Afectadas todas las plantas en el mundo y marcas de GVW
En Alemania el fallo informático se detectó este miércoles 27 de septiembre alrededor a las 12:30 horas (cerca de las 6:00 de la mañana tiempo de México), y afectó al Grupo Volkswagen, es decir no solo las plantas VW; el grupo tiene diez marcas, como Audi, VW, SEAT, Porsche, entre otras. Las líneas de producción se pararon, está interrumpida toda comunicación con proveedores.
Además, resultaron afectadas las redes de los talleres y concesionarios autorizados de VW. Toda la red comercial está cerrada.
De acuerdo con el diario alemán Handelsblatt, la causa se desconoce y el problema no está resuelto aún (0:00 horas del jueves 28 de septiembre tiempo de Alemania).
El miércoles por la tarde, un portavoz confirmó una “interrupción informática de los componentes de la red en Wolfsburg”. “La perturbación existe desde las 12.30 horas. Hay implicaciones para las plantas de producción de vehículos”.
En Alemania, además de las fábricas de VW en Wolfsburg, Emden, Osnabrück, Hannover, Dresde y Zwickau, también se ven afectadas las plantas de componentes de Braunschweig, Kassel, Chemnitz y Salzgitter, explicó un portavoz.
En Estados Unidos, la planta de Chattanooga, Tennessee, también suspendió actividades.
Al igual que las plantas de Audi, según confirmó una portavoz de Audi a la agencia de noticias alemana DPA.
Un especialista en TI del proveedor de servicios externo responsable de las redes de VW y Audi dijo que "las cintas se han detenido en todas partes desde esta tarde, en todo el mundo". Ya en los primeros minutos del jueves a noche dijo que “tenemos un gran problema".
Es imposible decir cómo surgió el problema. Cualquier cosa, desde una avería hasta un ataque de piratas informáticos, es posible. La empresa había calificado previamente un ataque externo como improbable como causa del mal funcionamiento del sistema. Los especialistas de la empresa están trabajando actualmente para analizar y solucionar el problema.
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