29/8/21014
Redacción
Con un
proyecto estratégico de 77 iniciativas, Petróleos Mexicanos (Pemex) apuesta por
convertirse en la franquicia líder en México, al ofrecer a sus clientes
programas de lealtad, apoyo en servicios complementarios y una mejor oferta en
medios de pago electrónico para atraer consumidores, de esta forma enfrentará la
competencia de firmas extranjeras que propiciará la reforma energética
Durante
su participación en la mesa de trabajo con gasolineros de Puebla y Tlaxcala,
Fernando Ureña Rangel, gerente de Ventas a Estaciones de Servicio de Pemex
Refinería, explicó que derivado de la reformada ley de hidrocarburos en breve habrá
mucha competencia y entrarán en vigor diversas medidas, como la liberación del precio
del combustible, la red de franquiciatarios en México podrá cambiar de marca, y
los consumidores tendrán opciones de precios y de servicio.
De tal
manera que la compañía busca colocarse como un socio estratégico de sus propios
franquiciantes y conservar a las más de 10 mil estaciones de servicio en el
país.
“Nosotros
estamos inmersos en un cambio, un cambio de cultura podemos ser competitivos”,
destacó.
Por su
parte, el gerente de Desarrollo, Estrategia y Mercadotecnia de Pemex, Ricardo
Martínez Teyssier, dijo que la firma apoyará a las franquicias que mantengan su
marca a través de políticas de inteligencia de precios, desarrollo de nuevos
modelos de negocios, promoción de la responsabilidad corporativa, mejoramiento
de la operatividad, estrategia de posicionamiento de marca y la generación de
satisfacción.
El
principal valor -puntualizó- será mantener la calidad en el servicio al
consumidor.
Actualmente,
la Red de Franquicias de Pemex está integrada por 10 mil 972 estaciones de
servicio en toda la república mexicana, de las cuales 10 mil 675 son puntos de
venta al público y 297 de autoconsumo.
El 72.7
por ciento de las estaciones de servicio de venta al público cuenta con
servicios complementarios como es lavado de autos, talacha, restaurantes,
cajeros, teléfono público, venta de hielo o agua, en tanto que las tiendas de
conveniencia son el principal negocio con una presencia de 55.2 por ciento.
Durante
2014 se han dado de alta 282 estaciones de servicio de venta al público y 5 de
autoconsumo, la mayoría ubicadas en zonas urbanas y en carreteras.
Los
estados con mayor número de estaciones de servicio son: Estado de México 906,
seguido por Jalisco con 813, Veracruz con 675, Nuevo León 673 y Tamaulipas con
550, por el contrario, Campeche con 65, Tlaxcala con 101 Colima con 104,
Aguascalientes con 129 y Nayarit con 136, reportan la menor cifra de puntos de
venta.
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