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16/11/2017
Redacción
Petróleos Mexicanos (Pemex) lanzó un nuevo modelo de franquicia y de estrategia comercial, que comprende un mejor servicio y autorizar el contrato en tan sólo un mes y no en un año como solía hacerlo, con el fin de mantener a sus clientes y ganar otros.
“Lo nuevo de la franquicia Pemex en el nuevo contexto de apertura del sector, es pasar de ser más un regulador a ser un socio, un verdadero promotor de la franquicia Pemex", señaló José Antonio González Anaya, director de la empresa petrolera.
La nueva estrategia comercial quedó plasmada en un acuerdo firmado entre Pemex y el grupo gasolinero Oxxo, para abastecerle de gasolinas en sus 397 estaciones de servicio que actualmente tiene en 16 estados del país.
Ante más de dos mil gasolineros, González Anaya dijo que ahora con la reforma energética existe la oportunidad de crear un mercado de gasolinas distinto y diverso, donde Pemex ofrecerá condiciones competitivas en precio y servicios de valor agregado.
Reconoció que desde que lanzaron la franquicia de gasolineras en 1992, la empresa venía siendo un regulador que ponía más trabas al negocio, así que a partir de ahora será un socio.
Esquema comercial
La nueva operación comercial consiste en operar una sola ventanilla de atención, que implicará reducir el plazo para firmar un contrato de franquicia Pemex, que pasará de un año a un mes, además de nuevos negocios, programas de fidelidad comercial, mercadotecnia, capacitación y flexibilización en el desarrollo de cada franquicia.
También mejora la calidad de los combustibles al agregar a las gasolinas Magna y Premium aditivos de última tecnología, una fórmula exclusiva con componentes que maximizan las características de desempeño, limpieza y calidad.
Aplicará tres esquemas comerciales: Franquicia Pemex, sublicencia de productos con marca y venta de productos genéricos sin marca. Dos opciones para la distribución al mayoreo: el de comercializador independiente sin marca y el de distribuidor asociado con marca de gasolinas y diesel Pemex.
La nueva imagen de la franquicia Pemex empezará en diciembre con las estaciones de servicio de las zonas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey,
A partir de enero próximo harán lo mismo con las gasolineras ubicadas en 59 zonas metropolitanas del sistema urbano nacional, en autopistas y carreteras primarias de alta afluencia.
En tanto que desde junio de 2018 empezará la transformación de las estaciones rurales y de carreteras de media y baja afluencia, así como las de autoconsumo y zonas marinas.
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