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6/9/2022
Que
quede claro, a través de los vendedores se ingresa la mayoría de las ventas de
una empresa. Usualmente otro departamento de la empresa diría: “Los de ventas
no cumplen con sus horarios, se la pasan en citas en cafés y restaurantes, vienen
de vez en cuando a las oficinas y además meten altos viáticos.”
Un
vendedor puede ser muy querido por sus cierres de venta, también por lo
contrario, si no vende según lo que indica su presupuesto.
Hemos
definido los diferentes tipos de vendedores según sus habilidades y
conocimientos del proceso de venta; sin embargo, según mi punto de vista, hay
en juego algunas variables que en mayor o menor proporción desarrollan los
vendedores y que les permiten alcanzar el éxito.
a) Disciplina
en su metodología.
El
vendedor disciplinado, es el que domina desde el principio el proceso de venta
y que además su mejor amigo es el CRM
(customer relationship management, por
sus siglas en inglés) que involucra la gestión con los clientes. Es un software que te ayuda a dar seguimiento
puntual al momento de vender y crear una relación con tus clientes.
b) El
vendedor tomador de riesgos.
Es aquel que toma la decisión de otorgar un
descuento extraordinario a un cliente al inicio de la relación para engancharlo
o enamorarlo para después vender mejor, sacrificando su comisión si así lo
determina la política de venta.
Incluso
hasta sobrepasarse en el gasto de los viáticos y está dispuesto a poner de su bolsa
si es necesario.
c) El
que sueña en una meta y la persigue hasta lograrla.
Por
último, el vendedor que se fija una meta, es el que cada día hace algo para llegar,
para abonar a que cumpla. Es aquel que da seguimiento a una venta ya sea por
llamadas, correo electrónico, whatsapp, etc.
Por
supuesto, es alguien que tiene sentido de organización para una correcta
gestión de la información y que le sirva para enfocarse en alcanzar los resultados.
¿Y por qué menciono al vendedor que sueña?
Porque
es aquel que se pone un objetivo a cumplir, que en su escritorio, en su closet
pone una figura, imagen o fotografía de lo que desea tener: una familia,
vacaciones al extranjero, un auto deportivo, una casa, etc.
¿Tú te consideras un vendedor soñador?
“Los límites de mi lenguaje significan los
límites de mi mundo”, Wittgenstein filósofo
austriaco.
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