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23/8/2022
Qué
ilusión es cuando determinas finalmente tu marca ya sea con una palabra,
imagen, emblema, etc. Y más aún cuando el concepto está relacionado con una
melodía, un sonido e incluso con un aroma que dentro de la estructura de mercadotecnia
se denomina marketing olfativo.
Crear
una marca no es sencillo, sobre todo para una Pyme, porque el posicionamiento
está directamente relacionado con factores como el tiempo, la buena
comunicación y dinero.
Las
compañías internacionales grandes sí son creadoras de marcas, porque tienen
todo para hacerlo desde el “qué” hasta el “cómo”.
Tú que
inicias tu empresa y deseas bautizar o ponerle nombre al negocio y designar una
marca debes tener en cuenta que debe de estar relacionada hacia donde esté tu
mercado, me refiero que si es impersonal o es exclusiva para hombres y mujeres.
Debe de
contar con varias características que impacten a tus consumidores:
·
Impacto
con fuerza fonética
·
Sus
valores
·
Expectativas
·
Sueños
y aspiraciones
Les
platico de dónde nació la marca Jumbo. Cuando mi hermano continuó el negocio,
legado de mi padre, circunstancialmente se fue de luna de miel a una isla muy
lejana en medio del Pacífico, que en ese entonces solo aviones grandes podían
volar sin hacer escalas.
Recuerdo
que me comentó que al llegar a la sala del aeropuerto previa al abordaje, a
través de los cristales vio la dimensión del avión Jumbo, escuchando con alegría;
“Jumbo, así le voy a poner al negocio”, algo referente a grande y fuerte.
Atinado
fue mi hermano en denominar Jumbo a la marca.
En ese
mismo orden de ideas la marca deberá de llevar puras letras (vocales y
consonantes)
Por
solo poner un ejemplo:
·
Sony
·
Apple
·
Ford
·
Coca
·
La
Zarza
·
RYC
Regresando
al tema inicial de una Mipyme, sí hay que batallarle, darle desde un principio
su connotación internamente y, obvio, externamente. Me refiero internamente
fuera de lo que es comunicación de MKT, es decir; voy a (nombre de la empresa)
no decir voy al taller, fábrica, almacén y, aguas la palabra ‘changarro’ no se
lo digan ni lo mencionen ¿Qué hiciste en tu día? Fui al changarro.
Mi empresario
exitoso no vuelvas a mencionar esa palabra nunca.
Finalmente,
no asumas que si fabricas u ofreces un servicio, la gente conoce tu producto,
haz una política y procedimiento que al entregar el producto, servicio, por lo
menos tenga un ticket.
Tus
clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les haces
sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca, Kay Fabella
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