24/5/2022
Una de
las preocupaciones de un empresario Mipyme es el traslado de sus productos por
las diferentes carreteras. Los riesgos de este medio de transporte son
constantes, así sea que el empresario las transporte en su propio vehículo de
carga o que ya tenga su flota vehicular, el riesgo es por igual para pequeños y
grandes empresarios.
El
principal factor de siniestros por colisiones es por factor humano (Estadística mensual del sector
comunicaciones y transportes, Diciembre 2020 SCT), ya sea por imprudencia o
intención, camino, velocidad excesiva, invación de carril, no guardar distancia
etc. Ante este riesgo latente es necesaria la constante capacitación a
conductores, misma que poco o nada hacemos al respecto.
Un
riesgo importante y que nos preocupa, es el robo a unidades de carga por
carreteras en México. Esta situación que afecta a todos los empresarios tiene
décadas, pasan sexenios, pasan diferentes partidos políticos y lejos de
minimizar, cada vez es más frecuente y con violencia.
En los tractocamiones
se observan protecciones de fibra de vidrio en las puertas para dificultar el
acceso hacia el chofer o copiloto. En el mismo sentido se instalan herramientas
tecnológicas y de geolocalización.
Comentando
con un empresario, que cuenta con una flotilla de vehículos de carga para
trasladar sus productos (por cierto, en la industria de alimentos y bebidas es
mayor el porcentaje de robo), dic que su jefe de logística cuenta con una sala con
varios monitores, en operación las 24 horas, donde observa detalladamente las
unidades, me refiero a que monitorean la ruta y tiempos, por si en cualquier
momento detectan que existe un riesgo, vía remota apagan el motor de la unidad.
Este
tipo de circunstancias incrementan los costos de envío, por mantener vigilados
los vehículos que transportan la mercancía e incluso hay servicio de
acompañamiento por vehículos custodia que permanentemente acompañan a los
vehículos de carga, uno de los muchos gastos extras de las mejores prácticas;
además, por ley en varios estados de la república se decreta que las mercancías
y vehículos tienen que estar asegurados.
Además
de capacitar a los operadores en el manejo de los vehículos, la empresa debe tener
un protocolo de seguridad (qué hacer en caso de siniestro) en donde va
implícito que los vehículos cuenten con seguro de cobertura amplia, de preferencia
tengan un deducible menor al 5%.
Hay que
tener presente el protocolo de seguridad, en caso de siniestro:
a)
Levantar
el acta ante las autoridades correspondientes.
b)
Factura
de la mercancía o pedimento de importación.
c)
Copia
de Carta Porte.
d)
Oficio
elaborado por el policía, en el que redactó los hechos precisos y claros.
Después
vendrá la reclamación ante la aseguradora. Sin embargo, en este tipo de riesgos
está el daño ocasionado al cliente porque no le cumpliste en tiempo, porque seguramente
si hay un contrato de por medio, habrá penalizaciones.
Mi
empresario exitoso; tenemos mucha variedad de riesgos en la empresa, pero los
riesgos del transporte por carretera en México hay que tenerlos cubiertos.
Identifica,
evalúa y trata tus riesgos.
|