23/9/2021
Directores y directoras generales de las empresas más grandes
del mundo son cada vez más optimistas sobre las perspectivas de su propio
negocio y, a pesar de que la variante Delta del virus ralentizó el 'regreso a
la normalidad', su confianza en la economía global ha vuelto a niveles que no
se veían desde el inicio de la pandemia.
La pandemia puso a prueba la resiliencia de las organizaciones,
cuyos directores vuelven a confiar en el crecimiento de la economía, lo cual ha
fomentado que opten por estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico.
Observamos que la Dirección General mantiene el foco en las
personas y el propósito, pues se está adaptando a las nuevas demandas del
mercado laboral, al tiempo que coloca los temas ambientales, sociales y de
gobierno corporativo (ASG) en el centro de su estrategia y liderazgo. Esto pone
de manifiesto la alta capacidad del CEO para enfrentar un mundo que,
definitivamente, cambió con la pandemia.
El estudio KPMG 2021 CEO Outlook.
Conectividad, enfoque en las personas y liderazgo con propósito, que
encuestó a más de 1,300 CEO globales sobre sus estrategias y perspectivas en un
horizonte de tres años, encuentra que 60% (74% México) confía en las
perspectivas de crecimiento de la economía global durante los próximos tres
años (en contraste con el 43% de la encuesta CEO Outlook Pulse 2021 que se llevó a
cabo entre enero y febrero de 2021).
Las perspectivas de crecimiento de la economía global alientan a
la dirección general a invertir en expansión y transformación empresarial: 64%
(68% México) ha identificado métodos de crecimiento inorgánicos como joint ventures, fusiones y
adquisiciones (M&A) y alianzas estratégicas, como la principal estrategia
de crecimiento para su organización; 87% (88% México) declara estar buscando
realizar adquisiciones en los próximos tres años para ayudar al crecimiento y
transformación de sus negocios.
El análisis identifica que 30% (22% México) planea invertir más
de 10% de los ingresos de la organización en medidas y programas de
sustentabilidad en los próximos tres años.
Hallazgos clave:
Alcanzar los objetivos net
zero
Entre los desafíos económicos, sociales y ambientales que
enfrenta el mundo, los grupos de interés están ejerciendo una enorme presión
sobre las empresas para abordar el tema del cambio climático y buscar un
impacto positivo en la sociedad.
Como resultado, a más de una cuarta parte de
los líderes empresariales (27%), le inquieta que no cumplir con las
expectativas respecto al cambio climático dificulte el acceso al mercado de
capitales (24%México).
Más de la mitad (58%) Global, afirma que enfrenta una mayor
demanda de información sobre aspectos ASG por parte de sus grupos de interés,
como inversionistas, reguladores y clientes (76% México). Además, tres de cada
cuatro (74%) identifica la COP26 como un momento crucial para inyectar urgencia
en la agenda del cambio climático (86% México).
La encuesta muestra que el objeto social o propósito, es decir
lo que representa la empresa y su impacto en las comunidades y en el planeta
está impulsando a 73% (90% México) a actuar para abordar las necesidades de
grupos de interés como clientes, empleados, inversionistas y comunidades.
También ha habido un aumento de 10 puntos, desde principios de
2020, en la cantidad de directores y directoras generales que afirman que su
objetivo principal es incorporar su propósito en las decisiones que toman para
crear valor a largo plazo en dichos grupos de interés (64% Global, 66% México),
y nueve de cada diez líderes (86%) afirman que su propósito determinará la
asignación de capital y las estrategias de crecimiento inorgánico (88% México).
Cambio de enfoque hacia los
riesgos operativos y ambientales
Al analizar los riesgos para el crecimiento a tres años, se
identifican tres áreas principales de riesgos: cadena de suministro,
ciberseguridad y cambio climático; en este sentido, 56% afirma que la cadena de
suministro de su empresa ha estado sometida a mayor estrés durante la pandemia
(60% México).
Los
mayores riesgos para el crecimiento en los próximos tres años
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CEO Outlook
2021 (Global)
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CEO Outlook
2021 (México)
|
Riesgo para el crecimiento
|
Ranking
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Riesgo para el crecimiento
|
Ranking
|
Cadena
de suministro
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#1
|
Tecnología
emergente o disruptiva
|
#1
|
Ciberseguridad
|
#1
|
Cadena
de suministro
|
#2
|
Ambiental
y cambio climático
|
#1
|
Ambiental
y cambio climático
|
#2
|
Regulatorio
|
#2
|
Ciberseguridad
|
#3
|
Operativo
|
#2
|
Regulatorio
|
#4
|
Reputacional
|
#2
|
Cultura
interna poco ética
|
#4
|
Cambiar el sentir sobre el futuro del trabajo
Solo 21% (12% México) planea reducir, o ya ha reducido, la
huella física de su organización, un cambio dramático desde agosto de 2020, con
la primera ola de la pandemia en su punto máximo, cuando 69% (82% México)
afirmaba que planeaba reducir su espacio físico.
En cambio, actualmente más de la mitad (51%) se enfoca en
proporcionar mayor flexibilidad a su fuerza laboral, invirtiendo en espacios de
oficina compartidos (50% México), en contraste con el 14% de CEO Outlook Pulse 2021
de inicios de año (enero-febrero). Además, 37% (34% México) ha implementado un
modelo híbrido de trabajo para su personal, en el cual la mayoría trabaja a
distancia durante dos o tres días a la semana.
Reformas fiscales
internacionales sin precedentes: un enfoque importante para el CEO
Tres de cada cuatro CEO (74%) consideran que la presión ejercida
sobre las finanzas públicas por la respuesta a la pandemia ha aumentado la
urgencia de la cooperación multilateral en el sistema fiscal global (78%
México). Al mismo tiempo, 77% (76% México) coincide en que el impuesto mínimo
global propuesto causa "inquietud significativa" de cara a los
objetivos de crecimiento de su organización, generando preocupación por los
riesgos regulatorios que ocupan el segundo lugar en el mundo y el cuarto en México.
Finalmente, el estudio muestra que 74% (88% México) reconoce el
fuerte vínculo entre la confianza del público en sus negocios y cómo su enfoque
fiscal se alinea con sus valores organizacionales.
A medida que las empresas
apuntan a reconstruirse mejor, la mayoría (68%) siente más presión por informar
públicamente sobre sus contribuciones fiscales como parte de sus compromisos
ASG (72%México).
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