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Tendencias a la vista
19/1/2021
Iniciamos el año 2021 con mucha incertidumbre ya que la pandemia no cede, la aplicación de la vacuna a corto plazo para todo México está complicada, sin duda eso se verá reflejado en un escenario complejo para todos, y más para los empresarios.
Durante y después de la pandemia nada será igual, las formas de trabajar están cambiando y difícilmente regresaremos a las formas y hábitos que teníamos antes de la pandemia.
Los expertos pronostican algunas tendencias en el ámbito empresarial y laboral, que sin duda afectaran la infraestructura y los modelos de trabajo, les comparto algunas interesantes:
1. El turismo de trabajo disminuye considerablemente su carga. De hecho, les comparto que nuestra Convención Anual de Ventas ahora la realizaremos a través de videollamadas programadas en diferentes sesiones, es este mismo formato el que vimos durante 2020 cuando los Congresos y algunas Expos evolucionaron para convertirse en eventos en formato digital. Esto un claro ejemplo con el que podemos ver la afectación que tendrán los hoteles en su forma de trabajo.
2. Los grandes corporativos de oficinas se van a reducir al mínimo, muchos colegas que tenían sus oficinas de 400 a 600 mt2 las están desocupando y solo requieren en el mejor de los casos micro oficinas de 60 mt2.
3. El trabajo a distancia llegó para quedarse, muchos seguirán trabajando en casa y las juntas obviamente por videoconferencias.
4. El manejo de datos empresariales/ personales se convierte en tema delicado, las plataformas de comunicación cambiarán su estrategia, como WhatsApp.
5. Los procesos se simplifican y la fuerza laboral disminuye considerablemente, viene una ola de despidos globales muy grande.
6. Las empresas que no inviertan en procesos digitales e innovación serán parte de una ‘crónica de una muerte anunciada’. Las empresas que llegamos al 2021 tendremos que hacer un cambio radical y hacernos a la idea de disponer de un cierto porcentaje de presupuesto para nuevas tecnologías.
7. El comercio digital (e-commerce) seguirá creciendo y paralelamente nuevos jugadores entran a la cancha, Amazon marca su liderazgo como parte de los nuevos jugadores, y se suman TikTok, YouTube, Facebook. Consideremos que solo las tiendas que tengan presencia física sobrevirán si ofrecen una experiencia al cliente y una sala de exposición (showroom), literalmente hablando.
8. Los nuevos modelos de información y noticias por suscripción serán valorados por usuarios que están cansados por tanto contenido falso (fake)
9. El sistema educativo no será igual, estudiar en línea (online) será normal y en algunas instituciones será combinación presencial.
10. El entretenimiento, esparcimiento al aire libre y la recreación se fortalecen. El usuario aprecia los lugares con alternativas tecnológicas; centros comerciales y museos con experiencias auténticas que les permitan momentos felices (happening) que evocan reacciones sensoriales, emocionales y estimulaciones que los hacen ser dignos de subir a las redes sociales.
Estimado lector, Sra. y Sr. Empresario, la vida es una constante de cambios; la innovación, la tecnología y el pensamiento disruptivo es la nueva realidad.
Invito a cada uno a encontrar el mejor camino para su empresa, siempre adaptándose al cambio.
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