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Vende con experiencias
10/3/2020
Ya pasaron los años de vender “productos” como tal. En la actualidad el empresario con innovación y creatividad está enfocado en “vender experiencias” y qué difícil es cambiar la mentalidad en este sentido a los vendedores/empresarios que hace 3 o 4 décadas así vendían o siguen vendiendo.
Y es que en la actualidad, los consumidores no solo buscan que se les resuelva su necesidad a través de un producto o servicio, ahora van más allá porque buscan que cada compra represente una experiencia.
Recuerdo que anteriormente para viajar en vacaciones tenías que elegir un destino, hoy no solo se trata de vacacionar, ahora significa elegir un escenario para vivir una aventura y más si con anticipación, nos involucramos con una buena lectura de alguna novela que te transporte al destino, al tiempo, la moda, la gastronomía, la moda, gastronomía, la cultura, etc. ¡Porque viajar es vivir experiencias únicas!
Esta situación se repite cuando queremos tomar una taza de café, no solo para despertarnos en las mañanas, una taza de café nos puede dar la pausa para escapar del estrés, y si nos vamos con más reflexión, nos preguntamos ¿Qué hay detrás de una taza de café?
El tostado, la cosecha, el fruto de la planta y sin duda las grandes vistas de los cafetales.
Así también los negocios que ofrecen spas, porque no se trata de ir a tomar un baño relajante, es una experiencia acompañada de aromaterapia, música especial relajante, colores tenues y sin duda un diseño que te lleva a vivir una verdadera experiencia.
Sra. y Sr. Empresario cuando usted logra ir más allá de las expectativas del cliente y obtener el factor “wow” el mismo cliente regresará, además recomendará a otros vivir esa experiencia.
Además Sr. Empresario aquí es donde hay que obtener de todo su equipo “creatividad” y si se atreve a ser un tomador de riesgos contrate a una empresa de mercadotecnia profesional.
Si piensa que vender con experiencias es costoso, debe darse cuenta que se trata más de creatividad y de cómo conectar emocionalmente con sus clientes y consumidores.
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