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Cuatro etapas para hacer mejoras
2/4/2019
Entre los empresarios comentamos que el manejo del personal es muy importante e imprescindible y es de suma importancia tener mucho tacto cuando queremos hacer cambios.
La resistencia al cambio es una constante en cualquier equipo, siempre existe el que tiene ánimo, el que se apega a las reglas, el que lo toma con actitud, sin embargo dentro de un equipo existe personal que le cuesta trabajo adaptarse al cambio.
En otras palabras, hay personas que les cuesta trabajo tener la capacidad para adaptarse a los cambios.
Voy a establecer con un ejemplo, la formación de un equipo de trabajo que realiza cierta actividad y que los llevará a salir de su zona de confort, y que sin duda los llevara a resultados mejores en productividad.
En el trascurso de las etapas vamos observando dos variables en moral y productividad.
Etapa 1 Formación, etapa 2 Conflicto, etapa 3 Normalización, etapa 3 Productividad
En la etapa 1 de formación de equipo se establece una comunicación asertiva y clara para poder trasmitir el qué y cómo, revisando si el procedimiento queda entendido por parte de los participantes. (En esta etapa la moral empieza muy alta y la productividad baja.)
En la etapa 2 se llega al conflicto, el equipo encuentra desajustes, hay barreras entre ellos que impiden que el equipo llegue a una dirección establecida.
Ante esta situación la moral del equipo baja y la productividad se mantiene pero en niveles bajos.
En la etapa 3 de normalización, el equipo se entiende, las reglas de cambio se establecen para lograr un objetivo conveniente para todos, se ve el progreso y animo entre ellos y por consecuencia la moral y la productividad van paralelos ascendentemente.
Finalmente la etapa 4 es de productividad donde ya se tiene un ritmo de trabajo, con dinamismo, se aclararon las dudas que había en la etapa de conflicto.
En esta etapa se observa claramente que si se pueden cumplir los objetivos para llegar a los resultados planteados en la fase primera.
Obviamente en esta fase la productividad y la moral van en la misma dirección y en ascenso.
Sra. y Sr., empresario, hacer cambios en tu organización no es fácil y más si no cuentas con el experto en manejo de personal, no dudes en contratar a un profesional.
“Yo hago lo que tú no puedes y tú haces lo que yo no puedo, juntos podemos hacer grandes cosas”. Madre Teresa de Calcuta.
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