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Opinar para construir

Luis G. Inman Peraldi



Quiero platicar con usted

5/9/2017

Existen más de 2 tipos de reacciones cuando algunos de los colaboradores más cercanos nos dicen: ¿Tiene algunos minutos? Quiero hablar con usted.

¿El tema? Me voy de la empresa, tengo otras oportunidades en otro lado. Me quedo en el puesto algunos días hasta que usted me indique quién se queda en mi lugar. Gracias.

La reacción fuerte la tenemos cuando el colaborador es realmente bueno y no tenemos un reemplazo inmediato que esté en la empresa, y que en el tiempo asignado pueda desempeñar las tareas sin más complicaciones.

Otra reacción por parte del jefe o director es retenerlo, ya que vale la pena escuchar sus pretensiones, qué le está ofreciendo el otro trabajo. 

Es aquí cuando entra una cierta negociación, si es un incremento directo al sueldo o alguna prestación que no tenga y se puede ofrecer para que siga en el puesto. Obviamente la negociación tiene un límite económico dependiendo de cada empresa. Si no podemos cumplir con estas expectativas, lo único que podemos pedir es:

· Entregar bien y completamente documentado todas las actividades a quien llegue

· Desearle éxito en su nuevo proyecto

Sr., o Sra., empresario, si esto es recurrente, entonces hay “algo” que está elevando la rotación del personal. Ese algo hay que investigarlo, hay que indagar ¿porqué el personal bueno se va de la empresa?

Queda implícito que si el sueldo no es competitivo al puesto, ésta será la principal causa.

Existe una herramienta denominada: Encuesta de salida de empleados, la cual es confidencial, con ella se pretende saber sus opiniones y razones porqué se va de la empresa.

Algunos puntos relevantes de la encuesta son:

¿Qué influye para que tomemos la decisión de abandonar la empresa?

· Desde lo más simple; encontré un mejor trabajo, oportunidad de crecimiento, horario, más prestaciones, hasta conflictos con el jefe.

¿Cómo se siente en el trabajo?

La capacitación fue adecuada, mi trabajo y mis habilidades eran valorados, el lugar de trabajo me pareció seguro, mencione lo que más le gustaba de su trabajo, mencione lo que no le gustaba de su trabajo.

¿Le gustaría trabajar de nuevo en el futuro en esta empresa?

Y la última que deberá ser contestada de una manera veraz; ¿recomendaría esta compañía a otros?

Puede hacer muy extensa la encuesta, pero lo importante no es ¿Por qué te vas de la empresa? sino ¿Qué fue lo que hizo buscar otro trabajo?

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